先了解，再开始。

不需要。Microsoft Store 版购买安装后即可使用软件功能，无需导入离线许可证或向客服申请激活。

不包含。第三方 AI 服务的订阅、积分、调用费用及账户权限由对应服务商管理。你需要配置自己的服务账户和密钥；具体价格与模型可用性以服务商为准。

当前为 Windows x64 桌面应用，MSIX 声明的最低版本为 Windows 10 1809。暂不提供 macOS、手机、Xbox 或原生 ARM64 版本。请先核对微软商店页面的兼容性说明。

导入、查看和管理本地项目等功能可在本地使用。第三方 AI 生成、云端配音等功能需要联网；首次购买、下载安装和商店相关操作也需要网络。

视频合成依赖 FFmpeg 与 FFprobe。请先安装可信来源的工具，在设置中展开高级内容并进入“导出工具”，填写两个可执行文件的完整路径，检查其可用状态。

项目主要保存在本地。使用联网生成等功能时，相关文本、参考素材、参数和认证信息会发送到你配置的服务端点；中转服务也可能接收这些数据。第三方如何保存及使用数据，应查阅其隐私政策。

不能。软件自带示例使用本地演示素材，主要帮助你了解制作与导出流程。AI 生成效果取决于服务商、模型、输入与参数，实际结果需要人工审看。

先检查网络、接口地址、模型权限和账户额度，再查看软件中的具体错误。不要重复提交不明确的请求，以免发生额外费用。联系支持时提供版本、步骤和已脱敏的错误截图，不要发送密钥。

搬移前请先备份项目及其素材，避免只复制单个文件造成素材缺失。卸载软件不一定删除另存的项目、导出文件、备份或云端副本。服务凭据可能受原 Windows 账户的安全存储保护，换机后需重新配置。

软件购买由 Microsoft Store 完成，价格、购买记录及退款资格以微软平台的实际规则为准。应用功能问题可联系 DramEasy 客服；涉及订单时请通过微软提供的支持渠道处理。